Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

1. Collecte des Informations

Nous collectons les types d’informations suivants :

• Informations d’identification : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone lorsque vous passez une commande ou créez un compte.
• Informations de paiement : Détails de votre carte de crédit ou compte PayPal (ces informations sont traitées directement par nos processeurs de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs).
• Données de navigation : Informations sur votre interaction avec notre site, y compris les pages visitées, les produits consultés et les préférences.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et autres informations techniques similaires.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter et expédier vos commandes de chaussures de sport (basketball, running, sandales, etc.)
• Vous fournir un service clientèle de qualité, disponible 24/7
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience d’achat
• Vous informer des promotions et offres spéciales (uniquement si vous avez opté pour recevoir nos communications marketing)
• Assurer la sécurité des transactions conformément à nos normes bancaires strictes

3. Partage et Divulgation des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement et autres prestataires nécessaires à l’exécution de votre commande.
• Exigences légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires.
• Protection de nos droits : Pour protéger la sécurité de nos clients ou défendre nos droits légaux.

Notez que nous ne livrons pas dans certaines zones reculées d’Asie et d’autres régions, et pouvons partager des informations limitées avec nos transporteurs pour vérifier l’admissibilité à la livraison.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations :

• Cryptage SSL : Toutes les transactions sont protégées par un cryptage bancaire standard.
• Non-stockage des données de paiement : Nous ne conservons pas vos informations de carte de crédit sur nos serveurs.
• Accès restreint : Seul le personnel autorisé a accès à vos informations personnelles.
• Conservation limitée : Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles que nous détenons
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnalité de base : Permettre le fonctionnement du panier d’achat et la connexion à votre compte.
• Analyse : Comprendre comment les clients utilisent notre site pour l’améliorer.
• Personnalisation : Mémoriser vos préférences et afficher des produits pertinents (comme des chaussures de basketball ou running).
• Publicité : Afficher des annonces pertinentes sur d’autres sites (vous pouvez désactiver cette fonctionnalité).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience d’achat.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons des changements significatifs par e-mail ou via une notification sur notre site.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Email : [email protected]
Adresse : 66 Rue Ferrer, Lille, FR 64922